Ох, ну почему людям так сложно быть вежливыми?
Иногда создается такое ощущение, что библиотекари, продавцы, кондукторы и тд думают, что их ждет летальный исход, если они не выплеснут какую-то дозу хамства в день на окружающих. Единственное, что остается - это улыбаться, говорить "простите", "спасибо", "до свидания". Ну не хамить же в ответ этим несчастным людям?!